TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Última atualização: março de 2026
Ao realizar uma compra na Dam Atelier, você declara ter lido e concordado com os termos abaixo.
1. Sobre a Dam Atelier
A Dam Atelier é uma loja online de bolsas de couro genuíno, operada por pessoa jurídica inscrita no CNPJ 65.248.853/0001-92, com sede em Porto Alegre - RS. Trabalhamos com curadoria de peças selecionadas em outlets especializados, revendidas com transparência e responsabilidade.
2. Produtos
Todas as peças comercializadas são de couro genuíno e passam por inspeção antes do envio. Por serem provenientes de outlets, cada peça é única — não há reposição de estoque. As fotos dos produtos são representativas e podem apresentar pequenas variações de cor dependendo da tela do seu dispositivo.
3. Preços e Pagamento
Os preços exibidos na loja estão em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. O frete é calculado no checkout com base no CEP de destino. Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário.
4. Prazo de Entrega
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a localidade de destino. O código de rastreamento será enviado por e-mail após a postagem.
5. Trocas e Devoluções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve ser devolvido sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do e-mail [email protected].
6. Embalagem
Todos os pedidos são enviados com embalagem premium Dam Atelier, cuidadosamente preparada para garantir a integridade do produto durante o transporte.
7. Responsabilidade
A Dam Atelier não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, por situações de força maior, ou por informações de entrega incorretas fornecidas pelo cliente.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em damatelier.lojavirtualnuvem.com.br/politica-de-privacidade.
9. Contato
Para dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 (51) 9.9846-8866.
10. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre - RS para dirimir quaisquer conflitos.
